Usability heuristics

Uit Usability

Toon precies die informatie die de gebruiker nodig heeft, op exact het goede moment en de goede plaats

• Informatie die bij elkaar hoort moet bij elkaar worden gezet (6).

Houdt user interfaces zo simpel mogelijk.

• Elk extra element moet weer apart worden aangeleerd, en is een additionele bron van fouten (6).

Interfaces moeten zo natuurlijk mogelijk de taak van de gebruiker volgen.

• Er moet zo min mogelijk verschil zitten tussen de zienswijze van de gebruiker en de werkwijze van de website (6).
• De gebruiker moet zo min mogelijk hoeven te navigeren op de website (6).

Wees consistent.

• Als gebruikers weten dat dezelfde handeling altijd hetzelfde effect heeft, zullen ze meer zelfvertrouwen hebben in het gebruik van de website. Ze zullen daardoor veel sneller de werking van de website onder de knie krijgen omdat ze veel eerder nieuwe dingen zullen (uit)proberen (27).