Usability:Info

Uit Usability

Een aanzienlijk deel van de burgers in Nederland heeft vanwege een gebrek aan digitale vaardigheden problemen met het gebruik van overheidswebsites. Deze problemen doen zich met name voor bij het vinden en gebruiken van informatie en bij het optimaal benutten van de informatie voor de eigen doelen (Van Deursen & Van Dijk, 2008).

Een van de sleutels bij het oplossen van het probleem is het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid van overheidswebsites. Het Ministerie van van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties heeft daarom een project opgestart om usability richtlijnen op te stellen over overheidssites. Deze wiki is onderdeel van dit project.

U kunt concreet bijdragen aan de totstandkoming van deze richtlijnen door uw kennis en ervaring in commentaar op deze wiki te delen.